Notre client, un des acteurs incontournables de la Principauté, est à la recherche de son futur spécialiste support SAP (F/H). Vous assurerez un rôle central entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires externes.

Vos missions :

• Assurer le support fonctionnel SAP de niveau 1/2 auprès des utilisateurs.

• Analyser les incidents, prioriser les demandes et proposer des solutions adaptées.

• Contribuer à la configuration des modules SAP (ex : SD, MM, FI, CO…) selon les besoins métiers.

• Participer aux évolutions du système : améliorations, mises à jour, petits projets.

• Coordonner les échanges avec les équipes techniques internes et les prestataires externes.

• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les procédures.

• Former, accompagner et sensibiliser les utilisateurs à l’usage des outils SAP.

• Participer aux tests (recette, validation) et au déploiement des nouvelles fonctionnalités.

• Veiller à la cohérence des processus et à la qualité des données.

Compétences et qualités requises :

• Formation en informatique ou équivalent

• Expérience confirmée en support ou coordination fonctionnelle SAP.

• Bonne compréhension des processus métiers (finance, logistique, achats, ventes…).

• Maîtrise des principaux modules SAP.

• Capacité à analyser un besoin, traduire en solution fonctionnelle et challenger les demandes.

• Aisance relationnelle et sens du service.

• Esprit analytique, rigueur et autonomie.

• Capacité à travailler en équipe.

• Anglais professionnel apprécié.